レンタル前に:
十分な情報に基づいてお選びください。弊社では、お客様のニーズに合った最適な車をお選びいただけるよう、価格の透明性を徹底し、さまざまな選択肢をご提供することを重視しております。U-Saveでは、お客様の安心を最優先に考えております。そのため、弊社のレンタカー保険は過度に複雑ではなく、適切な補償が確実に受けられるようになっています。
車両のお受け取り時:
事前に計画を立てましょう。特に、慣れない場所や空港にレンタカーを返却する場合は、事前に旅程を計画しておくことをお勧めします。確認メールを確認し、担当者と待ち合わせる場所やレンタカーカウンターの場所を把握しておき、すぐにアクセスできるよう連絡先を携帯電話に保存しておきましょう。
必要な書類をご持参ください。チェックイン手続きをできるだけ簡素化するよう努めておりますが、法律で義務付けられている情報の提示が必要な場合があります。予約情報、運転免許証、パスポート、クレジットカードを事前にご用意いただくと、手続きがスムーズに進みます。 自己保険を選択される場合は、レンタカーの受け取り時に、フルカバレッジ保険に加入していることを証明できる書類を必ずご用意ください。現地でレンタカーをご利用になる場合は、身分証明書や住所を確認するために、その店舗で求められるすべての情報を用意してください。
車両の点検を行ってください。車両を受け取ったらすぐに、車体をくまなく回りながら詳細な点検を行い、既存の損傷があればレンタル契約書に明記してください。当社が特定した5つの損傷多発箇所には、特に注意を払う必要があります。店舗を出る前に既存の損傷を申告しておけば、返却時に責任を問われることはありません。
レンタル期間中:
ご注意ください。選択されたレンタル補償内容によっては、レンタル期間中に発生した損傷について、お客様が責任を負う場合があります。特に混雑した駐車場では、へこみや傷につながる衝突の可能性を減らすよう、十分な注意を払ってください。
車両を返却する際:
もう一度車両点検を行ってください。返却手続きの際に再度点検を行い、たとえ些細な損傷に見えても、すべての損傷を丁寧に記録してください。この手順により、お客様が完全に補償されることを確保しつつ、返金手続きを迅速に進めることができます。最初の点検時と同様に、5つの損傷の多発箇所には特に注意を払ってください。