1. Informazioni che raccogliamo

1.1. Informazioni personali

Possiamo raccogliere le informazioni personali che lei ci fornisce volontariamente quando utilizza i nostri Servizi o interagisce con il nostro Sito. Queste informazioni possono includere il suo nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo postale, il numero di telefono, i dati della patente di guida, i dettagli del pagamento e qualsiasi altra informazione che lei decida di fornire.

1.2. Dati di utilizzo e analisi

Quando utilizza i nostri Servizi o accede al nostro Sito, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni sul suo dispositivo, sulle sue azioni di navigazione e sui suoi modelli. Queste informazioni possono includere il suo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, gli URL di riferimento e altri dati simili. Possiamo anche raccogliere dati sulle modalità di interazione con il nostro Sito e i nostri Servizi, come le pagine visitate e i link cliccati.

1.3. Cookie e tecnologie di tracciamento

Possiamo utilizzare cookie, web beacon e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni sulle sue attività di navigazione sul nostro Sito. Queste tecnologie ci aiutano a migliorare la sua esperienza, ad analizzare le tendenze e a fornire contenuti personalizzati. Può controllare l'uso dei cookie attraverso le impostazioni del suo browser, ma tenga presente che la disabilitazione dei cookie può limitare alcune funzionalità del Sito. Per ulteriori informazioni, consulti la nostra Politica sui cookie.

2. Come utilizziamo le sue informazioni

2.1. Fornitura di servizi

Utilizziamo le informazioni raccolte per fornirle i nostri servizi di autonoleggio, elaborare le sue prenotazioni, completare le transazioni e consegnare i veicoli richiesti. Ciò include la comunicazione con lei in merito ai dettagli della sua prenotazione, alla fatturazione e all'assistenza clienti.

2.2 Marketing e comunicazione

Con il suo consenso, possiamo utilizzare i suoi dati personali per inviarle materiale promozionale, offerte, newsletter e altre comunicazioni relative ai nostri Servizi. Può rinunciare a ricevere tali comunicazioni in qualsiasi momento seguendo le istruzioni di cancellazione fornite nella comunicazione o contattandoci direttamente all'indirizzo e-mail indicato di seguito.

2.3. Migliorare i nostri Servizi

Analizziamo i dati che raccogliamo per comprendere e migliorare i nostri Servizi, migliorare l'esperienza dell'utente, sviluppare nuove funzionalità e ottimizzare le nostre operazioni. Ciò può comportare l'utilizzo delle sue informazioni in forma aggregata o anonimizzata per scopi statistici o di ricerca.

2.4. Conformità e protezione legale

Possiamo utilizzare e divulgare le sue informazioni personali quando richiesto da leggi, regolamenti, procedimenti legali o richieste governative. Possiamo anche utilizzare le sue informazioni per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza, nonché i diritti, la proprietà e la sicurezza dei nostri utenti e del pubblico.

3. Condivisione e divulgazione delle informazioni

3.1. Fornitori di servizi di terze parti

Possiamo condividere le sue informazioni con fornitori di servizi terzi di fiducia che ci assistono nella gestione della nostra attività e nella fornitura dei nostri Servizi. Questi fornitori possono includere processori di pagamento, fornitori di servizi IT, agenzie di marketing e partner di assistenza clienti. Ci assicuriamo che tali fornitori siano contrattualmente vincolati a proteggere la riservatezza e la sicurezza delle sue informazioni.

3.2. Requisiti legali

Possiamo divulgare le sue informazioni in risposta a un ordine del tribunale, a un mandato di comparizione o a un altro procedimento legale. Possiamo anche condividere le sue informazioni se riteniamo che sia necessario indagare, prevenire o agire in merito a potenziali attività illegali, sospette frodi, violazioni dei nostri Termini di servizio o come altrimenti richiesto dalla legge.

3.3. Trasferimenti di attività

In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o di una parte dei nostri beni, le sue informazioni potrebbero essere trasferite all'entità che le acquisisce o alla società che le succede. La informeremo via e-mail o con un avviso ben visibile sul nostro Sito prima che le sue informazioni personali vengano trasferite e diventino soggette a una diversa politica sulla privacy.

4. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle sue informazioni personali. Tuttavia, si prega di notare che nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle sue informazioni.

5. I suoi diritti e le sue scelte

5.1. Accesso e aggiornamenti

Le daremo accesso a tutte le Informazioni personali in nostro possesso che la riguardano entro 30 giorni dalla richiesta di tali informazioni. Può richiedere l'accesso, la correzione, la modifica o la cancellazione delle informazioni in nostro possesso su di lei inviando un'e-mail a - [email protected], potremmo chiederle di fornirci ulteriori dati per poter confermare la sua identità. A meno che non sia proibito dalla legge, rimuoveremo qualsiasi Informazione Personale su una persona, lei o un Abbonato, dai nostri server su sua o sua richiesta. L'accesso o l'aggiornamento delle Informazioni personali non comporta alcun costo per l'individuo.

5.2. Preferenze di Opt-Out

Se non desidera più ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, può rinunciare seguendo le istruzioni di annullamento dell'iscrizione fornite nella comunicazione o contattandoci direttamente all'indirizzo e-mail indicato di seguito.

6. Consulenza sull'età

I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni.

7. Collegamenti esterni

Il nostro Sito può contenere link a siti web o servizi di terzi. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o dei contenuti di tali siti esterni. La invitiamo a prendere visione delle politiche sulla privacy di tali siti web prima di fornire qualsiasi informazione personale.

8. Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere le modifiche apportate alle nostre prassi o agli obblighi legali. Le comunicheremo qualsiasi modifica sostanziale pubblicando la politica aggiornata sul nostro Sito o tramite altri mezzi di comunicazione. La invitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per rimanere informato sulle nostre pratiche informative.

9. Contattarci

In caso di domande, dubbi o richieste relative alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre prassi in materia di privacy, la invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected].